Foire aux questions
Odoo propose une version communautaire entièrement gratuite et open source. 80% des applications sont accessibles librement et peuvent être installées sur un serveur tiers/dédié. Odoo SA n'offre pas de solutions d'hébergement pour cette version.
La seconde mouture est une souscription payante en ligne avec accès à tous les modules.
L'utilisation d'une seule application est gratuite sans limite de temps ni d'utilisateurs.
Il est par exemple possible d'utiliser gratuitement le module Comptabilité avec une gestion intégrale des flux financiers: factures, inventaire des articles, immobilisations et comptabilité analytique. En complément, l'application Documents vous offre un stockage illimité pour les relevés bancaires, les justificatifs et les contrats. La gestion des salaires n'est toutefois pas comprise dans cette offre.
L'activation de plusieurs applications déclenche la formule payante sur une base mensuelle ou annuelle. La licence par utilisateur coûte un peu moins de 300.- par année. Elle englobe TOUTES les applications officielles, les mises à jour ainsi que le support.
Les services payants qui s'ajoutent à l'abonnement forfaitaire sont nombreux. Il s'agit de l'offre Odoo IAP (In-app purchases). Objectifs? Faciliter par exemple l'analyse des factures-fournisseurs avec le service OCR, compléter automatiquement les adresses des nouveaux contacts, envoyer des SMS ou encore utiliser l'app VOIP avec des numéros professionnels.
Un système ERP est un outil compliqué qui doit inévitablement faire face à quelques bogues. Il est de la responsabilité de l'éditeur de fournir un support de qualité et de traiter tous les problèmes que l'utilisateur peut rencontrer. Odoo le fait bien et le fait gratuitement.
Chaque base de données est livrée avec 1 sous-domaine unique qui se termine toujours par "odoo.com":
- testeur.odoo.com
Le sous-domaine initial et le CUSTOM DOMAIN pointeront toujours vers la même base de données:
- testeur.odoo.com
- www.pacioli.ch
Odoo offre un serveur de messagerie et autant d'alias possibles. Le serveur de messagerie est associé au sous-domaine ou, si existant, au CUSTOM DOMAIN:
À quoi ça sert? Envoyer par exemple les factures-clients par e-mail ou encore transférer les factures-fournisseurs qui atterrissent dans votre boîte de réception directement vers l'OCR pour qu'elles soient analysées et intégrées à la comptabilité. Le gain de temps est considérable.
Il est souvent nécessaire de basculer vers le mode debug qui libère de nouvelles fonctions. Pour l'activer ou le désactiver rapidement, installer l'extension Chrome ci contre:
L'implémentation passe obligatoiremet par cette première étape: configuration des comptes bancaires et des cartes de crédit, mise en page des factures, activation des moyens de paiement, gestion de la TVA, tout y passe. Les autres modules viennent se greffer par la suite autour de ce premier noyau incontournable.
Pour vos tests, vous pouvez à tout moment dupliquer la base de données de production et manipuler de vraies données en toute sécurité sans impacter l'environnement de travail réel.
Deux options supplémentaires sont à votre disposition:
Le RUNBOT donne accès aux éditions entreprise/communautaire alors que le lien vers la démo se focalise sur la dernière version stable SAAS/online.
Les experts sont unanimes sur la question: il ne faut rien verser aux pirates. La base de données de production Odoo peut s'extraire rapidement dans un fichier ZIP. Si vos données sont bloquées par un rançongiciel, vous basculez sur la copie et perdez "définitivement" tout ce qui a été saisi entre votre dernière sauvegarde et le moment du piratage. Mais c'est tout à fait "soutenable".
De loin le duo le plus efficace pour piloter une entreprise: Google Workspace (GWS) complète l'ERP Odoo avec des applications populaires comme Gmail, Gmeet, Gdrive, Gemini, le navigateur Chrome, Youtube.... et d'autres outils moins connus mais tout aussi importants comme le gestionnaire des Captchas, Google Search Console, PostMaster tools, etc.